打破线路资源限制
云固话不依赖线路资源,只要用户宽带能够连接互联网即可申请云PBX业务。

打破局向限制

号码无局向限制,新申请号码可

在全网号码库中选号,老号码移

机能直接携带至云固话

分散安装、灵活接入

对连锁机构、接入点多并且分散的用户,可以快速部署上线,话务收敛于一点,便于管控、录音、质检

一点申请全国落地

对总部在上海,分部在异地的企业,呼入呼出可以选择全部使用上海号码,也可以选择使用分部当地号码。

                      多种增值服务云PBX除提供基本的语音接入外,还提供多种增值功能,如:云客通、云录音、云会议、云传真、云对讲、智能秘书等

节省成本、施工方便

省去电话线布线成本,只要网络通了,就可以使用电话;员工更换作为,也不须跳线,终端即插即用。



智能固话的优势
产品背景

建设云PBX

灵活跨区组网

集约化

运营

开放式

系统架构

·网络演进:伴随着光进铜退,语音业务从现有网络逐步向IMS核心网络发展,采用传统PBX小交换机、AG等接入方式的用户,转向云化轻资产方式; ·跨区组网:大量中小企业、连锁机构,网点分散、流动性高,跨区组网需求迫切,部分企业需要需要全国码号,语音业务统一管理 ·资源困扰:对无线路资源覆盖区域,限制了语音业务的发展; 为解决上述问题: ·建设云PBX,集约化运营,顺应光进铜退的IP化趋势,符合企业云化发展趋势; ·灵活跨区组网,打破资源限制,一点申请,全国落地; ·开放式系统架构,灵活部署增值业务,满足客户应用需求;
智能固话基础功能
快速构建私域流量:通过企微活码、AI客户回访引导、电话交流添加微信、短信拉新等方法快速构建私域
持续私域运营工具:提供素材分享、微信群发、社群运营、个性化欢迎语、聊天侧边栏等工具,私域运营更高效
SCRM销售服务管控:客户分配回收、销售跟进动态、智能标签,工单流转、工单审核,精细销售服务管控
自定义个性化需求: 按需自定义表单、菜单、按钮,精细权限角色管理,按需定义报表,满足个性需求
云客通-云PBX和企业微信绑定
点击呼叫客户
SCRM中客户号码点击呼叫、自动接通客户,实时录音,记录交流信息,引导客户添加微信进一步交流
点击添加微信
企微机器人协助,根据呼叫的被叫号码(支持修改号码),自动发起添加企业微信好友请求,简单高效

个性化欢迎语
客户通过好友,系统按预定义的欢迎语设置,自动发送给客户,支持模板自定义,让客户感觉更亲切
私域运营
企业微信的好友信息自动同步到云端,系统内可以精准选择标签客户, 可群发消息给客户以及客户群
云客通

云传真

云传真的优势:
• 每个用户分配一个只要绑定公司固话号码,就可以实现收发传真;
• 用户无需购买传真机、耗材,绿色环保,节省成本;
• 任何时间任何地方,只要通过电脑或微信小程序登录即可收发传真,灵活简便;
• 在线管理传真文件,亦可下载本地,更有云存储提供在线备份。


主要客户类型:
• 政府类:各类公函等
• 内外贸类:合同、订单、货运单、保险单等;
• 物流类:货运单等;
• 设计制造类:图纸、设计草稿等;
• 连锁超市酒店类:预订单、运营数据报表等;
• 金融:合同、报价单、各种签字回执;

云会议

• 预约会议,支持通过APP、WEB预约会议;
• 支持与会方主动入会、主持人邀请入会;
• **容纳500人参会;
• 参会人员状态呈现(在线,离线,呼叫中)
• 参会人员入会、出会提醒
• 发言人图标颜色变化(标识参会人在发言)
• 禁言他人(主持人)、禁言自己
• 踢人(主持人,从会议中删除)
• 录音(主持人功能)
• 主持人变更(主持人转让给他人)

智能秘书

开场白设置:
智能秘书可以设置多种使用场景:开会、开车、飞行途中 .......
• 也可以根据用户习惯,自定义回复内容,并根据对话内容智
能识别通话意图

助理设置:
•  助理支持多个声音库,可自由选择
• 也支持多个使用场景,用户可自行设置场景亦可为用户定制化场景
1、骚扰电话繁多 各类骚扰、诈骗电话狂轰乱炸
2、漏接重要电话
开会、开车或飞行模式等场景时不方便接听电话
3、错过重要事宜
错过纪念日、家人生日等重要事宜
4、遗忘重要通话内容
日常通话无法自动录音且记录文字
5、通话内容无法分拣
各类通话内容繁多,无法进行分拣,查看耗时
6、私人时间被打扰
非工作时间频繁接听电话,私人时间被占用
云录音
功能:
•云PBX平台号码可实现通话双向实时录音、录音数据存储在云端
•用户由统一门户网站登录,可调取收听电话录音,同一企业可共享录音存储空间

面向客户群
政务:窗口服务、信访电话产生投诉时,无法追溯
金融:监管业务员话务量是否达标、沟通话术是否符合规范,用户投诉可调取通话录音追溯
物流:客服人员处理客户投诉时,需通过调取电话录音还原快递员与客户的沟通过程
电销:管控销售人员的营销话术是否符合公司规定,调取工作电话录音,防止销售人员飞单等违规行为
云PBX面向的用户
云PBX面向的用户园区 聚类市场
云PBX面向的用户
云PBX面向的用户
云PBX面向的用户
云PBX面向的用户
应对移动办公趋势:云PBX帮助用户基于自身的IP办公网络,自助、快速、便捷地部署和调整办公电话,符合用户轻资产、拎包入住的诉求。
应对移动办公趋势:云PBX帮助用户基于自身的IP办公网络,自助、快速、便捷地部署和调整办公电话,符合用户轻资产、拎包入住的诉求。
应对移动办公趋势:云PBX帮助用户基于自身的IP办公网络,自助、快速、便捷地部署和调整办公电话,符合用户轻资产、拎包入住的诉求。
应对移动办公趋势:云PBX帮助用户基于自身的IP办公网络,自助、快速、便捷地部署和调整办公电话,符合用户轻资产、拎包入住的诉求。
应对移动办公趋势:云PBX帮助用户基于自身的IP办公网络,自助、快速、便捷地部署和调整办公电话,符合用户轻资产、拎包入住的诉求。
云固话面向的用户
云固话面向的用户园区 聚类市场
会展中心 高档楼宇
企业个性化需求
小交换机更新用户 制造业企业
物流公司、餐饮公司
应对移动办公趋势:云PBX帮助用户基于自身的IP办公网络,自助、快速、便捷地部署和调整办公电话,符合用户轻资产、拎包入住的诉求。
应对部署困难需求:针对客户部署通讯比较困难(铜缆无资源、装修费用贵场地太复杂)等,云PBX可解决客户因为线路引发的困扰。
应对小交换机替代需求:小交换机购买设备昂贵、运维费用高、人力成本大,云PBX只可替代原有小交换机大部分需求,为客户减轻硬件和后期投入。
应对企业分部多、移机多需求:云PBX使用统一云化平台,无论客户分布在多少个场地、楼层,移机多少次,只要网络畅通,通讯即畅通。
应对增值功能,个性化对接:云PBX提供扩展多种增值服务:云录音、云传真、挂机短信、企业名片、智能秘书、云呼叫中心、智能外呼、通话语音违规监测,还可以对接中继、呼叫中心。云IPPBX也可以根据企业个性化需求对接。


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