云PBX典型案例-医院
医院痛点: 交换机老旧,运维不利且费用高昂 电话布线混乱,难以整理 共5个分院,各地点内部通讯存问题,并且无统一引示号
项目背景:某医院共有1个总院4个分院,横跨了上海5个区域。分院之间无法短号互通,引示号互相独立,用户呼入后,无法转接到其它分院。
解决方案:采用云PBX产品,提供统一接入、统一外显、统一欢迎词/IVR,提升医院形象,实现了分院之间短号互拨,同时对通话进行录音,为医患纠纷提供证明材料
云PBX典型案例-证券
企业痛点:
保险、金融办公地点迁移多
公司发展变化多,固话需求经常变
想要按需增加录音、传真、企业名片等增值业务
项目背景:某证券公司是目前中国市场上知名的证券经纪公司。客户处因搬家的契机想要寻求新的固话产品适应公司发展变化。
解决方案:
采用IPPB业务,在用户新办公地点的使用宽带实现了办公电话的功能,原有的号码不需要改变直接转到IPPBX业务平台,通过订阅录音业务解决了客户的客服、投诉的问题,通过企业名片业务解决了保险销售电话的接通率。
保险公司搬家后初步上线90线,另外在其中25线上叠加了云录音产品,46线订购了企业名片,在增加客户粘性的同时还增加了增值业务的销售。

云PBX典型案例-银行
企业痛点:
地点面临搬迁,通讯搬迁事情杂
需要保证割接顺利,电话中断时间短
IT寻求管理更加便捷的通讯方案
项目背景:某地区银行是中区局客户,面临整个分行搬迁的难题,需要保证固话老号码携带的同时割接中断时间尽量减少。
决方案:采用云PBX方案,快速转移老号码到去PBX平台,终端话机接入网络即时恢复通讯。客户搬迁时将话机带去新办公地点,即插即用,并且后续IT运维只需运维宽带即可。
云PBX典型案例-物流
企业痛点:
物流点数量较多且分散,经常要拆装号码,拆装周期较长,无法跟上业务发展需要
录音分散在终端侧,无法实现统一管理
项目背景:上海某物流公司在16个区县有300多个物流点,每个物流点1门电话,主要用于售后服务,呼叫需要录音,并且物流点经常变化,移机频繁。
解决方案:采用PBX方案,每个网点配置一台IP话机,网点变化时,只要把话机拿到新的网点,接上网络即可使用,省去移机烦恼。同时在平台侧开通通话录音功能,为管理人员开放录音提取权限。

云PBX典型案例-连锁酒店
企业痛点:
地点面临搬迁,通讯搬迁事情杂
需要保证割接顺利,电话中断时间短
IT寻求管理更加便捷的通讯方案
项目背景:XX酒店全国2000多家门店面临信息话升级改造,要求门店在不改动小交换的前提下能够接入智能外呼功能,并且单门店改造费用尽可能 低。
决方案:门店现有小交利旧,通过SIP中继方式注册到云PBX,云PBX为各门店提供全国号码接入,话务收敛到云PBX,利用平台提供的AICC功能,为门店提供智能外呼和智能前台

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