1010业务
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中国联通呼叫中心业务使用1010XXXX号码，由主叫用户、被叫客户分别支付通话费。
全国主叫用户拨打1010收取市话费用，若加区号拨打收取长途费用；被叫按相应资费标准支付被叫通话费。
短号码呼叫流程



1010业务资费

开户费

1010业务开户一次性费用1000元。

月租费

500元/号/月

功能费

呼叫阻截、黑名单、呼叫次数限制等功能，每项收取50元/月功能费。

通话费

被叫支付话费长市合一0.6元/分钟

呼叫中心的平台租用费见呼叫中心外包资费



1010业务优势
短号码绑定目的码要求
1. 号码位长仅8位方便记忆；所有终端均可拨打；
2. 一点开通全国通用，呼出、呼入无障碍，适用于外呼型呼叫中心。
3. 被叫企业负担轻，减少骚扰；号码池选号，开通响应速度快。

1. 不能绑定手机号码；必须绑定企业名下固话，不能绑定个人户名固话；
2. 如果绑定客户授权第三方公司申请的他网运营商号码，需提供关系证明、异
网账单/他网运营商BSS系统截屏/他网运营商盖章证明函。
400业务
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主被叫分摊付费业务，即主叫支付市话费，被叫按长途资费支付被叫费用。 可提供遇忙转接、话务量分配、目的地分配、时间分配等多种功能；
1. 拥有4006、4000两个号段共200万个号码，号码范围广；
2. 业务功能强大，可提供遇忙转接、话务量分配、目的地分配、时间分配等多种功能。
3. 属地化经营：营业执照所在地或者客户呼叫中心所在地。



400业务资费

开户费

每个400号码一次性收取100元

月租费

100元/号/月

功能费

呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫400次数限制功能，每项功能收取50元/项/月，其他功能免使用费。

通话费

主被叫分摊付费


市话0.10元/分钟/国内长途0.6元/分钟

95号码落地资费和400号码资费保持一致。




① 400/1010号码、目的码（3-5个）； ② 目的码归属运营商（如果目的码不是客户实名制申请的上海联通号码需提供关系证明和异网账单）；
③ 三证+法人证件；使用用途、实名制承诺书、信息安全承诺书
· 不允许代理商发展400业务；
·不允许过户；
·400不允许呼出；
·400号码都有月低消；（C类号码月低消10元，D类号码月低消100元等）


入网审批要点
400业务优势
全国号码资源优势

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应用场景广泛
一点接入 快速部署
全国固话号码放号能力
覆盖全国31个省325个地级市，码号数量丰富
通过上海一点接入，并支持呼叫中心使用和客户自建呼叫中心接入，使用标准接口模式可快速部署

云呼叫中心、商家应用号、隐私保护号、语音通知、语音验证码、会议电话、录音功能
云标识产品介绍
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云标识是根据企业需求，在用户的手机端为企业客户提供品牌展示、号码关联和宣传服务的功能型产品。 企业电话呼入呼出时，将企业的品牌标识呈现在用户手机端，包括品牌名称、logo、号码。助力企业打造品牌商誉，提高外呼电话号码可信度、提升接通率、高频次展示企业品牌形象。

企业号码的标记信息可留存在通话记录，占据品牌列表；权威认证，提升可信度；
避免“广告”“骚扰”类标签影响接通率，降低跟风投诉量
提高用户辨识度，用户有需求时可迅速查询回拨，增加企业品牌的二次曝光和二次成单
*展示图例以小米手机为例
云标识产品资费
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号码费

号码类型

包年月付标准版（元/个/月）

包年月付旗舰版（元/个/月）

快递业手机号码

6/

非快递业手机号码

40/

固话号码

40

50

400、800号码

9601600

96号码

960/

10、12开头号码

3600

/

95号码（六位及以上）

3600

7200

95号码（五位）

12000

14400

品

品牌费


级别

品牌类别

价格（元/个/年）

大型银行

国有大型银行以及有独立注册、主体的国有银行信用卡中心

35000

其他银行和金融机构互金、股份银行、城商银行、一类电商、一类地产、互联网

26000


行业机构

外资银行、民营银行、省会城、市农商行、培训机构、二类电商、医疗、中小地产

14000

其他行业客户

网约车、航空公司、游轮、旅游、酒店、共享单车、代驾服务及其他类

3500


手机终端

APP终端（赠送）

搜索引擎（赠送）

小米：小米/红米系列


搜狗号码通APP

安全卫士APP



安全卫士搜索

华为：华为/畅享/Mate/P/nove/麦芒系列

OPPO：Find/Reno/R/A/Realme/k系列

VIVO：iQOO/X/Y/Z/S/U/NEX系列

赠送：金立/魅族/联想/一加/酷派/乐视……

覆盖超全号码类型：固话、手机号、中间隐私号、400、95、96、1010

1.标准版：覆盖小米、华为（EMUI 10.1及以上版本）、oppo、vivo、金立等手机品牌，安全卫士、百度手机卫士、搜狗APP。

2.旗舰版：覆盖小米、华为（固话EMUI 5.0、400号码EMUI 8.0、95号码EMUI9.0版本系统及鸿蒙系统）、oppo、vivo、金立等手机品牌，安全卫士、腾讯手机管家百度手机卫士、搜狗APP。

3.品牌费：满足注册资金≥5000万，或实缴资金≥1000万的企业，需缴纳品牌费用。旗舰版仅认证厂商审核后的企业全称或简称，其他产品名称或商标名称厂商审核后可上线，需在原品牌费的基础上增加50000元/年。

囊括市面各主流终端展示能力：手机+APP+搜索引擎
企业名片 固网闪讯 触点闪讯

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企业名片：注册在主叫方手机号码上的闪讯业务。 固网闪讯：承载在固话、中继线（DID/30B+D、SIP中继）上的闪讯业务为固网闪讯。 触点闪讯：与客户呼叫中心平台通过API接口对接，通话时向用户推送企业设定的内容，可支持他网号码、可定制。

固网闪讯、触点闪讯
企业名片

月租费（元）

套内条数（条）

超套资费（元/条）

10012000.08
30037000.08
700100000.07
3250505000.06
60001000000.06
80001500000.05
100002300000.04

叠加包名称

月租

套内条数

超套资费

企业名片8元100条

8元

100条

0.1元/条

企业名片10元200条

10元

200条

企业名片15元400条

15元

400条


1.企业名片、触点闪讯、固网闪讯产品申请上述资费，都需提交”集团短彩闪讯业务“价格计划申请单审批流程。 2.提交相应的闪讯发送模板、授权书、承诺书、客户证件等经市公司审批后才能受理录入。
触点闪讯采用API调用对接形式使用闪信/USSD推送支持三网投递
支持多样化业务对接，可选择APP、呼叫中心等多种接入方式推送信息。
产品特点
文字闪讯
长闪信
交互闪信
固网视频彩铃——全国统一平台

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三网覆盖: 短信支持三网用户触达。在被叫接通后，不论是否接听，均对用户发送短信，业务全面覆盖。

营销转化：根据企业宣传需求嵌入商家宣传URL链接、H5落地页，融合营销模块，实现企业与用户互动，让品牌营销闭环。

视频彩铃客服
定制菜单服务
固话彩铃演示

小微商设置固网视频彩铃和挂机短信进行宣传； 酒店设置固网视频彩铃，支持视频化智能客户服务； 餐饮店设置热线彩铃，实现定制化菜单服务，支持88#订座。
春运交通宣传
交通安全管控提醒，政府交通部门用政企彩铃宣传春运交通安全以及春运期间严控防范新冠疫情，使用政企彩铃号召安全春运抗疫
食品安全管控
春节期间，相关部门对春节食品安全进行严加管控以及宣传告知，设置为视频彩铃，进行公益宣传，提醒市民春节期间注重食
春节文旅宣传
节日期间，是旅游高峰期，通过把各地文旅景点宣传设置为视频彩铃，为当地文旅进行大范围宣传。
大型企业
企业可通过给员工设置春节视频彩铃，统一开展拜年企业宣传视频宣传，既迎合春节气氛，又开展企业统一对外形象，树立企业正面形象。
公共卫生公开宣传
新冠疫情防范工作依旧严峻，春节期间，人员流动性大，各省政府可通过使用视频彩铃号召全民进行团结抗疫
春节节日宣传
餐馆老板帮员工视频彩铃设置为最新产品宣传。淘宝商家使用视频彩铃宣传春节促销福利

固网视频彩铃——营销场景
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